（2025HEFRN00463）

第一部分 投标人疑问答复部分

1、账号1及账号2分别对应哪项目，是否可以开通多账号直播运营；

答：具体项目暂未确定，多账号运营需同主账号统一规范管理，多账号运营若乙方提供的服务内容超出招标文件中的月服务内容，甲方不予支付额外费用。

2、团队人员配置中，员工6个月的社保证明请求降低为连续3个月；

答：此处暂维持原文件内容。

3、因本次招标为服务类，关于磋商保证金、履约保证金请求取消；

答：此处暂维持原文件内容。

4、“账号运营负责人”工作业绩该如何界定；

答：请参考竞争性磋商文件第四章评审方法2.2.2中账号运营负责人业绩的相关内容。

5、关于直播设备（手机、麦克风、补光灯）等直播物料，请招标人明确由甲方提供，非投标人提供；

答：直播设备由中标人提供。

6、招标人主播直播线索是否由招标人团队自行跟进；

答：是的。

7、招标人主播直播账号应使用项目员工号或者多蓝V账号进行直播管理；

答：也可与中标人主播共用一个账号，分时间段直播，由中标单位统一管理。

8、投标人每月10号前提交材料，请招标人明确具体支付节点；

答：在每月10日前乙方向甲方提供上个月的付款申请，经甲方确认后，甲方支付月度服务费的90%，待合同履约完毕且双方无争议后，经结算审核后付至结算金额的100%。

9、线上客户成交阶段，招标人是否给予线上线上专属政策支持（如总价减免、车位抵用券、专属到访礼、专属折扣等）？

答：专属政策需待中标人进场后，根据具体服务的项目情况而定。

10、连续三个月服务履约评分低于86分停止合作，该评分内容过于苛刻，建议取消或采取其他模式进行考核；

答：此处暂维持原文件内容。

11、合同协议书第七大条，7.3小条，乙方擅自更换主播，甲方处5万元罚款。如因乙方原因产生人员变动，需提前一个月向甲方提交书面申请，甲方同意后方可更换，更换后的人员资历不得低于原项目服务人员，否则甲方有权解除合同。该条款过于苛刻，请求删除或更换措辞。

答：此处暂维持原文件内容。

12、招标代理费。初步估算，项目招标代理费为3.37万元，该费用不合理，原因如下：中标后实际收入为项目1月费年度合计60万元，项目2月费年度合计60万元待定，且320万元佣金费用待定，若以120 万元*中标费率+320 万元为计算基数，则过于牵强，建议更改为酌情商量后取固定值作为计算基数进行收取；

答：此处暂维持原文件内容。

13、第五章《合同》-合同协议书第三条合同价款第3.1.2条，乙方服务团队通过直播间渠道获得的客户实现成交，线上渠道成交佣金以项目执行的渠道经纪人政策佣金的 80%计提，若合作期内项目渠道经纪人政策调整，该佣金基数也作相应同步调整。请招标人予以明确或修正，若项目有分销及全民两种渠道，则参考分销渠道，若项目无分销渠道，则考虑参考全民渠道。

答：此处暂维持原文件内容。

注：此补疑视同招标文件的组成部分，与招标文件具有同等法律效力。

招标人：合肥市轨道交通集团有限公司

地 址：合肥市阜阳路17号

联系人：石工

电 话：0551-62665239

招标代理：安徽公共资源交易集团项目管理有限公司

地 址：合肥市滨湖新区南京路2588号（徽州大道与南京路交口）六楼

联系人：李工

联系方式：0551-66223175、66223831

2025年6月5日